Allmänna villkor för arboristtjänster

Dessa villkor gäller för samtliga uppdrag som utförs av vårt företag inom trädfällning, arboristtjänster och relaterade arbeten.

1. Uppdragets omfattning

Den tjänst som utförs är den som tydligt framgår i den skriftliga offerten eller beställningsbekräftelsen.

Endast de arbetsmoment som uttryckligen anges i offerten ingår i uppdraget. Eventuella tilläggsarbeten, ändringar eller kompletterande tjänster ska godkännas skriftligen innan de utförs.

Arbete som efterfrågas utöver offertens omfattning betraktas som tilläggsarbete och debiteras separat.

2. Virke, grenar och flis

Bortforsling av virke, grenar, ris, stubbar eller flis ingår inte i uppdraget om detta inte uttryckligen framgår i offerten eller annan skriftlig överenskommelse.

Om bortforsling inte är beställd lämnas materialet kvar på plats efter avslutat arbete.

Eventuell hantering såsom kapning, flisning, borttransport eller städning ska tydligt anges i den skriftliga beställningen för att ingå i uppdraget.
 

3. Skriftliga överenskommelser

Samtliga uppdrag ska vara dokumenterade skriftligen.

Muntliga överenskommelser gäller inte och anses inte bindande om de inte har bekräftats skriftligen av företaget.

Detta gäller även ändringar i uppdragets omfattning, pris eller utförande.
 

4. Försäkring och ansvar

Företaget innehar ansvarsförsäkring för verksamheten.

Vi ansvarar för skador som uppstår till följd av vårdslöshet eller felaktigt utfört arbete i enlighet med gällande lagstiftning och försäkringsvillkor.

Ersättning för eventuell skada hanteras via företagets ansvarsförsäkring och enligt försäkringsbolagets bedömning.

5. Begränsning av ansvar

Vi ansvarar inte för:

• skador som uppstår på grund av dolda fel eller brister i trädets struktur (till exempel röta, sprickor eller rotproblem som inte varit synliga före arbetet)

• skador som uppstår till följd av bristande information från kundens sida

• skador på installationer eller ledningar som inte har informerats om i förväg

• markskador som kan uppstå vid arbete med maskiner, särskilt vid mjuk eller våt mark

• naturliga följdeffekter efter trädfällning såsom förändrad markstabilitet, vindpåverkan på kvarvarande träd eller förändrade ljusförhållanden
   

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• säkerställa att vi har fri och säker tillgång till arbetsområdet

• informera om eventuella ledningar, rör, kablar, bevattningssystem eller andra installationer

• informera om känsliga objekt såsom byggnader, glaspartier, staket, planteringar eller annan egendom i närheten av arbetsområdet

• inhämta eventuella tillstånd från markägare, bostadsrättsförening eller myndighet om detta krävs

Om arbetet försvåras på grund av bristande information kan arbetet behöva avbrytas eller justeras.

7. Förändrade förutsättningar

Om förhållandena på platsen skiljer sig från vad som framgått vid offerttillfället kan arbetets utförande behöva ändras.

Eventuella ändringar i arbetets omfattning eller kostnad ska i sådant fall godkännas skriftligen innan arbetet fortsätter.

8. Arbetsmiljö och säkerhet

Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller skjuta upp arbete om arbetsmiljön bedöms som osäker eller om väderförhållanden gör arbetet riskfyllt.
 

9. Accept av villkor

Genom att acceptera offert eller beställa tjänster från företaget anses kunden ha tagit del av och accepterat dessa villkor.